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继日内瓦车展后,奔驰再次完善“Mercedes connect me” 服务


Mercedes Me

梅赛德斯 – 奔驰将在欧洲和它的C级旅行车一起推出“Mercedes connect me”新的服务。

“Mercedes connect me”是“Mercedes me”旗下的服务。“Mercedes me”是奔驰今年早些时候在日内瓦车展上推出的,其中包括“Move me”(智能交通)、 “Connect me”(互联)、 “Assist me”(保养)、 “Finance me”(保险) 、“Inspire me” (预览)五项服务。而新 “Mercedes connect me” 服务增加了事故处理、故障管理和维修等功能。客户能够在任何时间任何地点通过“Mercedes connect me”连接到他们的汽车,除此之外,该系统还可以检测油量和提供实时交通信息。

如果汽车遇到事故,这个服务可以自动将汽车的位置和状况发送到救援中心,当然,车主也可以手动发送。而在处理事故的过程中,车主还能叫来一辆拖车。一旦汽车发生故障,服务中心会提供24小时的技术支持,可以尽快解决车主遇到的状况,而如果是汽车的零检出了问题,该服务还能自动检测汽车的零件磨损状况,需要更换的话,它会自动把数据发送给经销商并预约维修。

除了事故处理、故障管理和维修之外,“Mercedes connect me” 的新服务还能够提供实时交通信息,如果车主对汽车进行定位,他们就能随时呼叫客户服务中心寻求帮助,车主还可以通过这个服务在任何地方监测汽车的状况,比如燃油状况和充电状况,对于电动汽车的话,还能够设置充电程序。到2014年年底的时候,“Mercedes connect me” 新服务就能提供远程锁车的功能了。

奔驰的“Mercedes me”旗下任何现有或即将推出的服务都可以在奔驰的网站上预定。

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